چتیار یک دستیار شناوره که به مشتری کمک میکنه همون لحظهای که سؤال داره پاسخ بگیره و تصمیمش رو کامل کنه.ارتباط از طریق واتساپ و پیامرسانهای ایرانیو خارجی سریع و ساده تر و بخش سؤالات متداول هم اجازه نمیده کاربر معطل بمونه یا سایت رو ترک کنه
سوال یا مشکلی دارید ؟
با ما در واتساپ در ارتباط باشید:
سوالات متداول:
ما از شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 صبح تا 6 عصر پاسخگو هستیم.
برای ثبت سفارش، ابتدا کالا را به سبد خرید اضافه کنید، سپس وارد حساب کاربری خود شوید (یا ثبتنام کنید)، آدرس ارسال را وارد کنید، روش پرداخت را انتخاب نمایید و سفارش را تایید کنید. پرداخت آنلاین از طریق درگاههای امن شتاب امکانپذیر است.
ارسال سفارشها به سراسر ایران از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس انجام میشود. هزینه ارسال بسته به وزن و مقصد متفاوت است و در مرحله پرداخت نمایش داده میشود. زمان تحویل معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری پس از ثبت سفارش است (برای تهران سریعتر).
بله، طبق قوانین تجارت الکترونیکی، شما ۷ روز فرصت دارید کالا را مرجوع کنید (به شرط باز نشدن پلمپ و سالم بودن کالا). برای مرجوعی، با پشتیبانی تماس بگیرید یا از بخش حساب کاربری اقدام کنید. هزینه مرجوعی بر عهده مشتری است مگر در موارد نقص کالا.
بله، برای سفارشهای بالای ۵۰۰ هزار تومان در تهران و اکثر شهرهای بزرگ، امکان پرداخت در محل فراهم است. در مرحله انتخاب روش پرداخت، گزینه \\\"پرداخت هنگام دریافت\\\" را انتخاب کنید.
